Vyhledávání

rozšířené vyhledávání ...

Záložky

2345671

Živéobce.cz

Aktuální počasí

Počasí dnes:

23. 9. 2017

zatazenosde

Bude oblačno až zataženo, místy přeháňky, na Moravě a ve Slezsku místy s deštěm nebo přeháňkami. Denní teploty 14 až 18°C, při trvalejším dešti jen 12°C. Noční teploty 8 až 4°C.

Kalendář

Navigace

Výběr jazyka

  • Česky
  • English
  • Deutsch

Obsah

Seriál: Na Internetu bezpečně I. - Elektronické obchody

e-shopNakupování pomocí elektronických obchodů, tzv. e-shopů, je stále oblíbenější. Je rychlé, komfortní a relativně bezpečné. I zde však můžeme, a to díky vlastní neopatrnosti či neznalosti zaplakat nad výdělkem. Webový portál "bezpečně-online.cz" je určen zejména mladým lidem, protože právě oni jsou rizikovou skupinou uživatelů Internetu. V dnešním článku se podíváme na to, jaký jednoduchý návod pro bezpečné nakupování nám autoři tohoto webového portálu nabízí.

1. Zvol bezpečná hesla a nikomu je nesvěřuj

Ideální jsou hesla, která mají alespoň 8 znaků, nejlépe kombinace písmen, čísel a zvláštních znaků jako jsou čárky, pomlčky atp. Jako heslo nepoužívej jména nebo slova, která mají vztah k tvé osobě a dají se tak snadno uhodnout. Pro různé internetové aplikace používej různá hesla.

2. Pozor na ochranu osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu, který od tebe během nákupu požaduje osobní údaje, by měl zajistit jejich bezpečný kódovaný přenos, aby se k nim nedostal nikdo další. To, že jsou přenášená data kódována, poznáš podle toho, že se v dolním stavovém řádku prohlížeče zobrazuje symbol klíče nebo zamčený zámek. Pozor si dej i na tzv. phishing. Pokud dostaneš e-mail, kde od tebe někdo (může se vydávat i za banku!) chce číslo karty, PIN nebo hesla k účtům, ignoruj ho. Seriózní obchodník po tobě nikdy nebude chtít posílat takové údaje e-mailem, ani nebude chtít, abys takové údaje vyplňoval do obyčejných webových formulářů. Pokud si nejsi jist, poraď se přímo v bance.

3. Je obchod seriózní?

Zjisti co nejvíc informací o internetovém obchodu – ověř si, že adresa, kterou provozovatel uvádí, skutečně existuje. Pomoci ti může i hodnocení od dřívějších zákazníků nebo známka důvěry. Tu může v Česku udělit APEK nebo Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
Obecně je lepší se vyhnout zcela neznámým portálům, stránkám s erotickým obsahem nebo nelegálním softwarem a zbystřit bys měl i při nákupech u malých prodejců hudebních nahrávek nebo počítačových her.

4. Pročti si podmínky nákupu

Na internetové stránce obchodu by měly být srozumitelně popsány platební a dodací podmínky, jasná musí být i záruka a možnost vrácení zboží. Všechno si pečlivě prostuduj. Přesně si zjisti způsob dodání zboží a kolik zaplatíš za dopravu nebo poštovné. Pokud nakupuješ od prodejce mimo EU, ověř si, kolik zaplatíš navíc na clu nebo daních.

5. Prostuduj si kupované zboží

Před nákupem si dobře prohlédni fotografie výrobků a pečlivě si pročti jejich popis. Nezapomeň, že z obrázku se nedají poznat skutečné rozměry! Jestli ti nejsou jasné všechny detaily, nech si je prodejcem vysvětlit ještě před nákupem. Ušetříš si tak zbytečné starosti.

6. Plať bezpečně

V Česku se za internetové nákupy nejčastěji platí dobírkou. Je to způsob skutečně bezpečný, protože platba probíhá v hotovosti až při fyzickém přebírání zboží. Podobně je to s placením při přebírání zboží přivezeného až domů. Pohodlnější než platba v hotovosti je bankovní převod, trvá to ale několik dní. A navíc hrozí, že neseriózní obchodník ti zboží po zaplacení nedodá. Nejisté je i placení kartou: obchodníkovi totiž stačí znát číslo karty. Když se ale k číslu dostane někdo cizí, může kartou platit, i když ji máš u sebe v peněžence.

7. Něco se ti nelíbí? Zboží můžeš do 14 dnů vrátit!

Nezapomeň, že zboží objednané na internetu můžeš bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů vrátit. Někteří prodejci takovou možnost uvádějí jako svůj bonus, ve skutečnosti je to ale jejich zákonná povinnost.


Citace:

Nákupy na netu : 7 zlatých pravidel internetových nákupů [online]. 1. Praha : Národní centrum bezpečnějšího internetu, 2011 [cit. 2011-04-07]. Bezpecne-online.cz. Dostupné z WWW: <http://www.bezpecne-online.cz/surfuj-bezpecne/nakupy-na-netu/247-3/7-zlatych-pravidel-internetovych-nakupu>.